公司使用网上免费图片、字体，被版权方起诉索赔怎么办？

"网上能搜到、标着免费、没水印"≠可以商用免责。

一、收到起诉状/律师函当天：先止损，别乱认错

1. 立即下架：删除涉诉图文、替换包装、停投含该字体的广告。持续使用会让法院把"侵权时长"算进加重情节。

2. 别在微信里回"我们确实用了，抱歉"：商业维权方最想要的就是你自认侵权，沟通只说"正在核实权利基础"。

3. 建卷宗：把起诉状、取证截图、自己下载时的页面截图、平台授权说明、设计外包合同、使用场景截图全部归档。

二、反查原告权利基础（最常打到撤诉的点）

批量维权公司不一定是真权利人，要求对方举证：

1.权属链：著作权登记证（只是初步证据，且登记是形式审查）+ 原始创作底稿/RAW原图/字体设计源文件 + 首次发表公证 + 转让/独占许可合同。仅靠"水印+权利声明"不能定权属（最高法224号指导案例）。

2.代理权限：若原告是"版权运营公司"，查它从原作者拿的授权是否包含诉讼维权权、授权期是否覆盖侵权时段。

3.同一性：你用的图/字和对方登记的是不是同一张？字体是不是只用了几个单字、与字库是否构成实质性相似？

三、实体抗辩四条主线

1. 来源合法：真·CC0 / 官方免费商用

图片来自 Pixabay、Unsplash、Pexels 等标 CC0 的图库，保留下载链接、页面授权截图、下载日期——CC0 可商用可改作。

字体用的是思源黑体、阿里巴巴普惠体、站酷系列、方正黑体/书宋/仿宋/楷体（这四款方正明示免费商用）等官方免费商用字体，截官方授权页。

注意：CC0 图里若含人物肖像、商标、知名建筑特殊光照（如埃菲尔铁塔夜景），仍可能踩肖像权/商标权，CC0 不兜底层权利。

2. 非商业使用/合理使用（《著作权法》第24条）

公司主体很难完全脱商业属性，但可争取：

图片在文章里是为评论、说明观点适当引用，占比极小、非装饰主体；

内部培训资料若完全不对外、不直接间接获利，可争一争（但公众号/官网基本没戏）。

3. 无过错 + 外包转移责任

图是设计公司/广告公司放的，你们合同里写了"乙方保证素材已获授权，侵权由乙方担责"→ 可主张善意使用者，把锅推给外包方，至少大幅压低赔偿。

字体系软件（剪辑/建站工具）内嵌默认字体，软件未区分个人/商用授权 → 可主张已尽合理注意义务（法院未必全认，但影响过错程度）。

4. 赔偿额抗辩（即便侵权成立也别按索赔额赔）

《著作权法》第54条：实际损失→侵权获利→许可费参照→法定赔偿500元~500万元。批量维权案法院极少按原告索赔额全支持：

同类正版授权费才 200~2000 元/字、图片订阅才几十块 → 原告索赔 5000 元/张明显虚高；

字体对产品贡献率低（包装上起美化作用、不影响购买决策）→ 酌情降；

原告"先放任后收割"、批量碰瓷式维权 → 最高法知产庭明确可整体调低判赔；

维权开支（公证、律师费）在批量案中系共同支出，不能每案重复主张；

你们已主动删除、使用时间短、阅读量低 → 从轻。

四、程序上可做的动作

管辖权异议：批量维权常选利于原告的法院，可查是否"侵权行为地/被告住所地"真的在管辖内。

申请原告出庭：逼商业维权公司代理人到场接受权属质询，边际成本一高他们更愿意和解。

反诉/抗辩一并提：若原告权属瑕疵明显，可请求确认不侵权，而不只是被动答辩。

五、和解谈判的底线

真侵权+权属无误：优先补授权费+象征赔偿换撤诉，比判决定性便宜；

索赔额超正版授权 10 倍以上、且原告权属单薄 → 不建议秒付，走一次答辩交换证据，对方撤诉率不低；

和解协议必须写：一次性了结本案及关联使用行为、原告不得再就同素材另行主张、撤诉费用由谁承担。

六、以后怎么避坑

建"商用素材白名单"：CC0 图库 + 官方免费商用字体 + 正版图库订阅；

搜索引擎（百度/谷歌图片）出的图一律禁用；

外包设计合同加"素材合规保证条款+追偿权"；

下载免费素材时截授权页+日期存证，别只存图不存授权。