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质量不符合约定,守约方有哪些救济途径?

时间:2026-09-27    访问量:5 作者:广东豪航律师事务所

一、补救措施(一般瑕疵,不根本违约,《民法典》582条)

守约方可合理选择其一,结合标的性质、损失大小:

1.修理:要求违约方免费维修;对方拒不维修,守约方自行委托第三方维修,维修费由违约方承担(需保留票据、检测记录)。

2.重作(承揽、定制产品、工程类):重新制作合格成果。

3.更换:交付全新合格标的物。

4.减少价款/报酬(实务高频):标的物保留不退回,按交付时合格品与瑕疵品的市场差价扣减价款;已付款的,主张返还多付部分。

5.退货:一般适用于瑕疵较重、修理更换仍无法达标,本质接近解除。

提示:合同有质保条款,优先按质保执行。

二、合同解除(必须达到根本违约:质量缺陷致使不能实现合同目的,民法典610条)

适用情形:核心功能完全丧失、安全缺陷、反复维修仍不合格,合同目的落空。 效果:

1.可拒收货物;已经收货的,解除合同、退货+返还全部货款;

2.标的物毁损灭失风险转由违约方承担;

3.解除不影响主张违约金、赔偿损失。

不能随便解除:只是小瑕疵、不影响核心使用,法院一般不支持直接解除。

三、主张违约金 / 赔偿损失(可和上面救济并行)

1.违约金:合同约定质量违约金,直接按约定主张;过高过低可请求法院调整。

2.赔偿损失(含加害给付):

直接损失:检测费、鉴定费、维修费、仓储费、返工费;

间接损失:正常可预见的停产损失、订单违约赔偿等(需要证据,不能无限扩大);

加害给付:不合格产品造成人身、其他财产损害,可同时主张违约+侵权择一起诉。

四、程序性抗辩权利(交易过程中直接行使)

1.中止付款(同时履行抗辩/先履行抗辩)

对方交付质量不合格,守约方有权拒付对应部分价款;但不能随意拒付全部款项,一般仅对应瑕疵部分;对方提供合格担保后,应当恢复付款。

2.拒收标的物:交付当场发现重大质量缺陷,有权拒收,风险由出卖人承担。

五、配套诉讼/执行保障

1.质量问题需要专业判断:申请质量司法鉴定;

2.担心对方转移财产:起诉时申请财产保全;担心对方销毁样品:证据保全;

3.维权产生的鉴定费、公证费,可一并要求违约方承担。

关键前置义务:

必须在检验期/质保期/合理期限内书面提出质量异议(民法典621条):

约定检验期:在检验期内通知;

无约定检验期:在合理期限内提出,最长不超过2年(质量保证期更长的适用质保期);

未按期书面提异议,法律推定标的物质量合格,后续再主张质量违约,法院不予支持。

书面异议建议EMS、企业邮箱,留痕;口头沟通风险极大。