委托代购商品,代购人买到了假货,谁负责?
时间:2026-05-11 访问量:2 作者:广东豪航律师事务所原则上由代购人(受托人)担责;委托人明知风险、代购人无过错的除外
一、一般情况:代购人要负责
你委托别人代购,双方是委托合同关系,代购人有义务:
1.审慎验货、查验真伪;
2.买到假货,属于未尽合理注意义务、履行合同不当;
3.你可以直接找代购人:退款、赔偿损失。
通俗理解:你把钱交给代购人,代购人帮你买,代购人要对你负责,不能甩锅给卖家。
二、特殊情况,代购人不担责 / 少担责
1.你指定卖家、指定店铺,代购人只是跑腿付款
假货是你选的卖家问题,代购人只负责代付代买,一般不承担假货责任。
2.代购人已经尽到查验义务,卖家故意售假、代购人不知情
代购人无过错,你只能找实际商家 / 平台追责,代购人通常免责。
3.你提前约定:风险自担、真假不保
该约定有效,买到假货代购人不赔。
三、维权路径
1.优先找代购人:要求退货退款、赔偿;
2.代购人赔偿后,可再向售假商家追偿;
3.涉及跨境代购:可同时向市场监管、12315 投诉。
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