个人信息被商家泄露，接到骚扰电话，能起诉吗？

可以起诉

一、法律依据

《民法典》第 111 条、第 1034–1038 条：个人信息受保护，不得非法泄露、提供。

《个人信息保护法》第 2 条、第 69 条：商家（信息处理者）泄露信息，适用 “过错推定”—— 商家必须自证无责，否则就要赔偿。

二、起诉要满足 3 个关键点

1.信息来源能锁定商家

仅在该商家留过手机号；

骚扰电话内容与该行业高度匹配（如装修→装修推销）；

有合同、订单、聊天记录证明你向其提供过手机号。

2.有明确的骚扰证据

通话记录（号码、时间、次数）；

骚扰短信 / 微信截图；

通话录音（重点录对方如何获取你的号码）。

3.被告身份明确

商家全称、统一社会信用代码、地址、联系方式（工商信息可查）。

三、能主张的诉求

停止侵权：立即停止泄露、删除你的信息；

赔礼道歉：书面 / 公开道歉；

赔偿损失：

精神损害抚慰金：几千元至 5 万元（看骚扰频率、影响程度）；

维权合理开支：律师费、公证费、交通费等。

四、维权步骤

1.固定证据：录屏、截图、录音，公证更佳；

2.投诉举报：

拨打 12321（骚扰电话举报）；

拨打 12315（市场监管）；

向网信部门举报；

3.发律师函：要求停止泄露、删除信息、道歉，7 日内回复；

4.起诉：律师函无效，向商家所在地基层法院起诉。